top of page

İade Politikası

İade Politikası


Ürünler, teslim alındıktan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir (KDV ve gönderim bedeli dahil, ambalaj durumu korunarak).

İade Kriterleri

  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında olmalıdır

  • Hediye, indirimli ya da özel ürünlerde iade kabul edilmeyebilir (ürün açıklamasına göre)

  • İade talepleri, müşteri hizmetleri ile yazılı olarak bildirilmelidir

İade İşlemleri

İade edilen ürün iade merkezimize ulaştığında kontrol edilir. Uygun bulunursa ücretiniz iade edilir (ödeme yöntemine bağlı olarak 7 iş günü içinde). Kargo ücreti çoğunlukla iade eden kullanıcıya aittir, ancak hata firmadan kaynaklıysa bu ücret karşılanabilir.

bottom of page